일반질문인터넷 설치 관련업계분 계신가요?

sk인터넷을 쓰고싶은데 옆집까지는 회선이 들어오든데 우리집만 안되네요. 빌라촌에 다세대 건물입니다. 이런경우 쓸수있는방법이 없나요? 고객센터에 물어봐도 현지사정에 의해 설치가 안될수있다는 알만하는데 그 현지사정이 뭐냐고 물으면 잘모르겠단식으로 얘기하네요